Consommateur, santé et environnement – données, technologie et IP
Le réseau de coopération sur la protection des consommateurs (CPC), avec la Commission européenne, a mené une enquête coordonnée sur Shein Marketplace et a identifié plusieurs pratiques qui violent les lois sur les consommateurs de l’UE.
Cette enquête, dirigée par les autorités nationales de Belgique, de France, d’Irlande et des Pays-Bas, a trouvé plusieurs problèmes, notamment l’utilisation de fausses remises où les réductions de prix ne sont pas authentiques, des tactiques de pression pour précipiter les consommateurs dans les achats tout au long des délais et fournissant des informations incomplètes ou trompeuses sur les droits légaux des consommateurs aux retours et aux refonte. De plus, Shein a été utilisée pour utiliser des étiquettes de produits trompeurs qui impliquent des caractéristiques spéciales requises par la loi, faire des allégations trompeuses abonnement
